Como Comprar

Pedidos

Para comprar produtos em nossa loja é muito fácil! Veja abaixo como proceder:

Passo 1 - Cadastramento

Para efetuar compras em nossa loja você tem que realizar um cadastro em nosso sistema. Selecione a opção "Cadastro" ou "Cadastre-se". Caso já tenha cadastro no site é necessário apenas efetuar o login informando seu e-mail e senha.

 

Passo 2 – Adicionando um produto no pedido e finalizando a compra

Inclua os produtos clicando no botão "Comprar"  ou "Adicionar ao Carrinho". 

Quando você decidir fechar o pedido, clique em "Fechar Pedido".

 

Em seguida escolha "REGISTRAR-SE" se for a sua primeira compra em nosso site ou efetue seu login em ENTRAR.

Após o login confirme seu endereço ou cadastre novo endereço, se necessário, e clique em "Continuar".

 

Passo 3 - Opção de Envio

Informe sua opção de envio e clique em "Continuar".

Passo 4 - Opção de Pagamento

Informe sua opção de pagamento e clique em "Continuar".

 

Passo 5 - Finalização do pedido

Para finalizar o pedido revise os dados e clique em "Efetivar Compra".

ATENÇÃO: Clique apenas uma vez em "Efetivar Compra" e aguarde o carregamento da próxima tela.

Caso tenha optado pelo pagamento via "Cartão de Crédito" você será transportado para o ambiente seguro da bandeira escolhida.

ATENÇÃO: Para visualizar as opções de pagamento, você deverá desativar o anti pop-up do seu navegador de internet.

Concluída a fase de pagamento  você estará novamente na loja compranova.

 Após a finalização (confirmação do crédito) você receberá um e-mail com a fatura eletrônica confirmando sua compra e as informações sobre a entrega do produto.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail compranova@compranova.com.br

 

Pagamentos

Trabalhamos com diversas formas de pagamento. Verifique a página: Formas de Pagamento

Depósito bancário ou transferência bancária

Após o depósito ou transferência bancária você deve enviar o comprovante pelo fax ou e-mail. Após a confirmação do crédito será enviado um e-mail com a confirmação da compra, conforme prazo indicado no item "Prazos".

Obs.: Pagamentos não efetuados em 48 horas, terão seus pedidos cancelados.

 Boleto Bancário

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados em até 48 horas. Após a confirmação do crédito, será emitido um e-mail com a confirmação da compra.

Obs.: Pagamentos não efetuados em 48 horas, terão seus pedidos cancelados

Cartões de Débito e de Crédito

Após a confirmação do pedido, optando pelo pagamento com cartão, sua compra poderá ser parcelada, conforme as opções de cartões disponíveis. Nós seremos notificados automáticamente, e o e-mail de confirmação de compra será enviado.

Visualizando Pedidos

Para acompanhar o andamento do seu pedido ou rever o histórico de pedidos anteriores, clique em  "Entrar" ou em "Minha Conta".

 

Atualizando Informações da Conta

Mantenha seu cadastro sempre atualizado para que possa desfrutar de benefícios, descontos e promoções em nossa loja.